자주 질문하시는 궁금사항을 간략하게 확인하실 수 있습니다.
자유수영(일일입장) 시간은 어떻게 되나요?
평일 : 오픈 ~ 마감
토요일 / 공휴일 : 오픈 ~ 마감
사물함 대여기간과 금액은 어떻게 되나요?
1개월 ~ 12개월까지 가능하며 대여 시 보증금 10,000원은 별도입니다.
주차는 어떻게 하나요?
건물 지하주차장에 주차(3층 제외) 후 시설이용, 나가실 때 4시간 무료주차권 받아 가시면 됩니다.
일요일도 영업 하나요?
일요일은 운영하지 않습니다.
토요일, 명절을 제외한 공휴일에는 운영하고 있습니다.
경로할인 및 여성할인이 가능한가요?
불가합니다.
수영장 이용 연령이 궁금합니다.
어린이는 입장 불가 합니다.
단, 개인강습 받는 어린이는 개인강습 시간에 입장 가능합니다.
어린이 개인강습을 지켜 볼 수 있나요?
수영장 안에 파라솔의자가 비치되어 이용하실 수 있습니다.
또한, 센터 내 로비에서 대기 하셔도 됩니다.
수영장 수온이 너무 높거나 낮아요.
수온은 29°~30°를 유지하고 있습니다.
수영복은 지정 되어있나요?
수영복은 따로 규정되어 있지 않습니다.
(실내 수영장이니 비키니나 트렁크는 지양합니다.)
*수영모자 착용은 필수입니다!
자유수영 시 오리발, 스노클 사용 가능한가요?
오리발, 스노클은 지정된 강습시간에만 사용하실 수 있습니다.
그 외 시간에는 사용하실 수 없습니다.
헬스초보입니다. 헬스장 기구 사용법을 알려주나요?
초보자를 위해 신규 O.T를 5회 진행 해 드립니다.
회원권 종목/ 강습시간 변경이 가능한가요?
모든 회원권은 1회에 한하여 종목/ 강습시간 변경 가능 합니다.
회원권 양도는 가능한가요?
명의변경 수수료 30,000원 추가 결제 후 양도 가능합니다.
운동을 잠시 쉬어야 할 때, 일시정지나 이월, 또는 연기는 어떻게 하나요?
연기는 최소 10일 ~ 최대 1개월까지 가능합니다.
안내데스크나 상담데스크에 서 신청서 작성 해주세요.
1개월 회원권 – 연기불가
3개월 회원권 – 1회 연기가능
6개월 회원권 – 2회 연기가능
12개월 회원권 – 3회 연기가능
* 개인락커는 일시정지, 연기 불가합니다.
개인사물함 기간 만기 시 연체료 및 물품보관은 어떻게 되나요?
개인사물함은 만료 시점부터 사물함열쇠 반납 시점까지 이용료(연체료)를 지불 하셔야 하며, 물품 보관은 3개월 까지 합니다.
개인사물함 열쇠 분실 시 어떻게 해야 하나요?
안내데스크 및 영업데스크에서 10,000원(키 제작비) 선 지급 후 재발급 가능합니다.
환불규정은 어떻게 되나요?
회원권 개시일 이전 : 전액환불
회원권 개시일 이후 : 위약금 10%(회원권 등록가) + 이용일수 공제후 계좌로 환불
* 월 회원권은 1/3일이 경과될 시 환불할수 없습니다.
* 종료후 회원칩, 개인사물함은 반납을 하셔야 합니다.
* 환불시 입회비는 반환되지 않습니다.
운동 후 물건을 두고 왔어요. (분실물 관련)
남, 여 탈의실 내 분실물 보관함이 있으며, 전화 문의도 가능합니다.
어린이 개인강습은 몇 살부터 가능한가요?
5세부터 가능합니다.
자세한 사항은 상담전화를 통해 안내 가능합니다.
02-747-9000
궁금하신 사항이 아직 남아있나요?
